Syarat & Ketentuan

1. Booking & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran DP (Down Payment) minimal 30%.
• Pelunasan wajib dilakukan maksimal H-3 sebelum tanggal kegiatan.

2. Kebijakan Pembatalan (Refund)

• Pembatalan H-14: Refund 100% dari total yang sudah dibayarkan.
• Pembatalan H-7: Refund 50% dari total yang sudah dibayarkan.
• Pembatalan H-3 atau kurang: Tidak ada refund (Hangus) atau opsi Reschedule (dengan penyesuaian biaya jika ada).

3. Force Majeure

Jika terjadi bencana alam, cuaca ekstrim yang membahayakan, atau kondisi darurat lainnya yang memaksa kegiatan dibatalkan oleh pihak pengelola, acara akan di-reschedule ke tanggal lain tanpa biaya tambahan.

4. Tanggung Jawab & Keamanan

Manajemen menerapkan SOP keamanan standar tinggi dan menyediakan tim rescue/P3K. Namun, Orang Tua wajib menginformasikan kondisi kesehatan khusus (alergi, riwayat penyakit, dll) sebelum acara. Kecelakaan akibat kelalaian peserta yang melanggar instruksi petugas bukan menjadi tanggung jawab pengelola.